Termin buchen

Bis 7 Tage vor deinem Termin kannst du selbst verschieben oder stornieren. Am schnellsten geht es über deine Bestätigungsmail, ganz unten stehen die Knöpfe „Termin verschieben“ und „Termin stornieren“.

Mail nicht mehr da? Klick im Buchungsfenster unten auf „Termine anzeigen“ und gib deine Mailadresse ein, dann bekommst du alle Infos noch einmal zugeschickt.

Bitte verschieb oder storniere wirklich nur im Notfall und so früh wie möglich, dann können wir besser planen.

• Bis 7 Tage vorher: Verschieben und Stornieren kostenlos.
• Bis 48 Stunden vorher: kostenlos aus nachweislich wichtigem Grund, nach Absprache per Mail oder WhatsApp (zum Beispiel Arzt oder Tierarzt, mit Attest oder Rechnung).
• Unter 48 Stunden: 50 % des gebuchten Pakets, egal aus welchem Grund abgesagt oder verschoben wird. So kurzfristig bekommen wir den Platz meist nicht mehr besetzt.
• Termin verfällt ohne Absage: 100 % des gebuchten Pakets, siehe Preise.
• Wird nicht bezahlt, geben wir die offene Forderung ab.

Bitte buche nur, wenn du mit unseren Stornoregeln einverstanden bist.

Hey ihr Lieben,
ich möchte hier mal etwas ansprechen, das mir wirklich wichtig ist.
In letzter Zeit kommt es leider, trotz mehrfacher Erinnerungsmails und SMS, immer häufiger vor, dass Termine kurzfristig abgesagt werden oder jemand kommentarlos gar nicht erscheint und einfach nicht erreichbar ist.

Wir verstehen total, dass manchmal was dazwischenkommt: Hund krank, Kind krank, man selbst nicht fit, das kann alles passieren! ❤️
Und ja, auch dass man es trotz Erinnerung mal vergisst, passiert.

Aber egal aus welchem Grund, wir haben den Termin für euch reserviert. Wir haben alles vorbereitet, die Zeit freigehalten und können sie dann natürlich oft nicht mehr kurzfristig neu vergeben.

Deshalb gilt bei uns, wie in jedem Handwerksbetrieb, ganz klar:
Termine sind verbindlich.
Und bei kurzfristigen Absagen fällt die vereinbarte Ausfallgebühr an, egal aus welchem Grund abgesagt wird.

Nicht, weil wir streng sind oder kein Verständnis haben,
sondern weil wir von dieser Arbeit leben!
Es ist kein Hobby, es ist ein Handwerk. Und auch wenn viele das unterschätzen: Reich wird man davon nicht.

Wir haben hohe laufende Kosten und kalkulieren mit einem lückenlosen Terminkalender.

Danke an alle unsere tollen Kunden, die das verstehen, zuverlässig sind und im Ausnahmefall auch einfach ehrlich ihre Stornogebühr sofort bezahlen.
Ihr seid der Grund, warum ein kleiner Salon wie unserer bestehen kann, und das wissen wir wirklich zu schätzen. ❤️🐶